Chính sách giao nhận, thanh toán khi mua hàng tại Kang Nam

1. Chính sách chuyển hàng miễn phí toàn quốc

Myphamkangnam.vn chuyển hàng hóa đến tận nơi khách hàng yêu cầu trên toàn quốc hoàn toàn miễn phí:

• Thời gian giao hàng tại TP.HCM và Bắc Ninh là từ 24h – 48h
• Khu vực khác thời gian vận chuyển tối đa là 3 ngày. Thời gian được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng với tổng đài viên đến khi nhận được hàng.

2. Chính sách giao nhận hàng tại nhà

Đối với khách hàng nội thành, nhân viên giao hàng của Kang Nam sẽ liên lạc để xác nhận lại địa chỉ giao hàng và thời gian nhận hàng với khách đặt mua. Khách hàng có thể áp dụng 2 hình thức thanh toán sau:

• Thanh toán trước khi nhận hàng: Trường hợp khách hàng muốn thanh toán trước khi nhận hàng, khách hàng có thể xác nhận số tiền cần thanh toán, tiến hành chuyển khoản và nhận hàng theo đúng quy trình giao hàng đã nói trên.
• Thanh toán khi nhận hàng: Sauk hi kiểm tra hàng và số lượng hàng đặt mua, khách hàng thanh toán tiền mặt cho shiper để hoàn tất thủ tục giao nhận hàng.

Một số lưu ý dành cho khách hàng:

• Sau khi đặt hàng, nhân viên Kang Nam sẽ tiến hành gọi điện sẽ xác nhận đơn hàng, trong trường hợp khách hàng không thể nhận cuộc gọi thời điểm đó, hãy chủ động gọi lại để xác nhận đơn hàng với Kang Nam trong thời gian sớm nhất
• Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra số lượng và mặt hàng đã đặt mua trước khi thanh toán để tránh xảy ra tình trạng nhầm lẫn trong việc giao nhận hàng hóa.
• Thời gian giao hàng vào dịp lễ, tết có thể chậm hơn so với ngày thường (nhất là đối với đơn giao hàng tỉnh)
• Trong trường hợp có sự thay đổi hóa đơn mua hàng, khách hàng vui lòng chủ động gọi lại để thông báo sự thay đổi với nhân viên Kang Nam